AGB | Vitamone

Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 24. Februar 2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen für Kunden von Vitamone KlG

1. Vertragsgegenstand

Vitamone bietet Personal Health Coaching in verschiedenen Coaching-Paketen an. Der Kunde erwirbt ein Coaching-Paket, das ihn zu einer bestimmten Anzahl an Coaching-Sitzungen berechtigt. Der genaue Umfang des gewählten Pakets ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung zwischen Vitamone und dem Kunden.

2. Preis und Zahlungsmodalitäten

Der Preis des gewählten Coaching-Pakets ist vor Beginn der ersten Sitzung oder gemäss individueller Vereinbarung zu begleichen. Zahlungen können per Banküberweisung oder anderen vereinbarten Zahlungsmethoden erfolgen.

3. Leistungsumfang

Vitamone stellt dem Kunden eine festgelegte Anzahl an Coaching-Sitzungen zur Verfügung. Die Dauer und der genaue Ablauf der Sitzungen richten sich nach dem gewählten Coaching-Paket. Die Termine werden individuell zwischen dem Kunden und dem Coach vereinbart.

4. Gültigkeit der Coaching-Pakete

Die Coaching-Sitzungen müssen innerhalb eines festgelegten Zeitraums nach der ersten Sitzung in Anspruch genommen werden. Nicht wahrgenommene Sitzungen verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer.

5. Stornierung und Rückerstattung

Stornierung durch den Kunden: Der Kunde kann eine Sitzung bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei stornieren. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen wird die Sitzung als durchgeführt betrachtet und nicht erstattet.
Stornierung durch Vitamone: Sollte Vitamone eine Sitzung aus wichtigen Gründen absagen müssen (z. B. Krankheit des Coaches), wird ein Ersatztermin angeboten. Sollte kein Ersatztermin möglich sein, wird der Preis für die betroffene Sitzung vollständig erstattet.
Rückerstattung bei nicht genutzten Sitzungen: Falls ein Coaching-Paket vorzeitig abgebrochen wird, erstattet Vitamone 50 % des Betrags für die nicht genutzten Sitzungen zurück. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der schriftlichen Kündigung. Bereits durchgeführte Sitzungen sind vom Erstattungsanspruch ausgeschlossen.

6. Haftungsausschluss

Vitamone haftet nicht für Verletzungen oder Schäden, die während der Coaching-Sitzungen auftreten, es sei denn, sie sind auf grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Verhalten zurückzuführen. Der Kunde verpflichtet sich, Vitamone vor Beginn der Sitzungen über gesundheitliche Probleme oder Einschränkungen zu informieren. Vitamone übernimmt keine Erfolgsgarantie für die Coaching-Dienstleistungen.

7. Datenschutz und Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Vitamone die im Rahmen dieses Vertrages erhobenen personenbezogenen Daten speichert und verarbeitet, um die Coaching-Dienstleistungen zu erbringen. Alle Daten werden vertraulich behandelt und gemäss der Datenschutzrichtlinie von Vitamone verarbeitet. Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung ist unter https://www.vitamone.ch abrufbar. Auf Wunsch stellen wir diese auch in schriftlicher Form zur Verfügung.

8. Schlussbestimmungen

Vitamone behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Änderungen werden dem Kunden in geeigneter Weise mitgeteilt. Die jeweils aktuelle Version ist unter https://www.vitamone.ch einsehbar. Sofern der Kunde den Änderungen nicht innerhalb von 14 Tagen nach Bekanntgabe widerspricht, gelten diese als akzeptiert.
Gerichtsstand ist Basel.
Vertragsänderungen bedürfen der Schriftform.